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在日常政务工作开展过程中,为了使政务公开与基层政务工作紧密结合,保证“应公开,尽公开”原则,让群众便捷获取政务信息,需要一套有效的政务系统,有效解决基层政府公开随意性大、公开内容质量不高、公开平台不统一、解读回应不到位、办事服务不透明等问题。政务系统可以有效制定工作规范,明确工作任务、完善业务流程、压实工作责任;建立统一匹配资源数据库,实现基层公开信息按条件提取。
政务系统方案优势:
数字化政务服务大厅:方案通过对智能化设备和应用系统的集成应用,让办事企业和个人在服务大厅时刻体验科技元素、贴心服务、为用户提供了全方位、高智能、方便快捷的服务体验。
线上线下相结合:方案实现实体大厅查询、受理、办理监督等功能以及网上查询、申报、排队预约、现场叫号、服务评价等功能与一体化政务平台深度融合,数据同源、同步更新、线上线下功能互补、无缝衔接、全过程留痕。
场景式服务:方案为办事企业和个人提供“我要看、我要查、我要办、我要问、我要评价”等场景式服务,为管理者提供大厅功能区布局设计、综合管理、绩效考核、数据监测、分析与辅助决策等功能集成服务。
移动政务服务:方案针对企业和个人关注的税务、公安、社保、教育、卫计、民政、住房城乡建设、交通运输等重点领域应用频率高的政务服务事项,提供全程“网上办”、“就近办”、“掌上办”、“指尖办”。
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